Nas áreas de atendimento Psicológico e de Orientação Pedagógica o Ideal Cidade Nova oferece os seguintes serviços:

» SOE: é o Serviço de Orientação Educacional que serve para o acompanhamento do processo de aprendizagem através das relações interpessoais, visando o desenvolvimento integral do aluno.

» SOEP: é o Serviço de Orientação Educacional e Psicológico. Na prática, o diferencial está no trabalho conjunto entre a psicóloga Úrsula Braga e as orientadoras educacionais Silvana Ribeiro (Fundamental II Ciclo), Neuma Pina (Ideal Jr) e Wanda Gonçalves (Ensino Médio) dentro de sala de aula, uma vez por semana. Durante o ano letivo esses encontros também envolvem oficinas com os pais dos alunos.

Para a sala de aula são elaborados projetos cujos temas abordados são voltados para a realidade do aluno, tais como: sexualidade (gravidez na adolescência, namoro, puberdade), drogas e indisciplina na escola, além de ser feita campanha para representante de turma para eleição futura.

» Veja algumas das atividades do SOEP:

- Recepção dos alunos no horário de entrada de todos os turnos;

- Verificação e cobrança de carteirinha escolar e do uso adequado de uniformes;

- Boas vindas aos alunos;

- Em caso de atrasos, registro e conversação com os alunos e, caso necessário, como os pais;

- Fiscalização do comportamento dos alunos durante o recreio;

- Horário do SOEP em classe. Abordagem pedagógica com desenvolvimento de habilidades em leitura e interpretação de textos das disciplinas trabalhadas em sala de aula, enfatizando a capacidade de detectar e interpretar os conceitos fundamentais das disciplinas curriculares;

- Grupo de estudo preparatório para o vestibular. Este grupo tem sempre a presença de um orientador. Nessas reuniões os próprios alunos ministram aulas para os colegas sobre assuntos pertinentes aos programas dos diversos vestibulares. De preferência, o aluno ministra aula sobre o assunto que tem maior dificuldade, a fim de estudar ainda mais tais assuntos e desenvolver maior habilidade com a disciplina. Trabalho desenvolvido junto aos alunos do 1º e 2º anos do Ensino Médio, Convênio e Cursinho, com duração que varia de 1 a 2 horas semanais.